新聞資訊
News
為更好的服務(wù)客戶,增進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力,提升公司整體的職業(yè)化素養(yǎng),公司于 9 月 22 日至 23 日開展了為期兩天一晚的“高效情溝通訓(xùn)練營”培訓(xùn)。
公司聘請了內(nèi)訓(xùn)專家章邦清老師傳授本次“高效情溝通訓(xùn)練營”的課程。章老師為我們詳 細(xì)的講解了“溝通的定義”、“溝通的認(rèn)知與前提”、“高效溝通的條件、步驟和法寶”等基 本知識,最后還分享了工作中常用角色間(上下級、跨部門、合作伙伴等)的溝通技巧及注意 事項。
章老師結(jié)合過往豐富的培訓(xùn)和實戰(zhàn)經(jīng)驗,從真實案例出發(fā),引導(dǎo)各組學(xué)員通過情景式模擬 練習(xí),從場景、類型、本質(zhì)等方面對高效溝通有了更為深刻的認(rèn)知與掌握,深刻體會到了高情 商溝通的必要性。
最后,老師針對于本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)考試,通過小組和個人的努力,共產(chǎn)生五個滿分和 冠軍,分別領(lǐng)取了相應(yīng)的現(xiàn)金紅包,每個人臉上都露出了喜悅的笑容。
經(jīng)過本次培訓(xùn),相信大家對溝通的邏輯及內(nèi)核思想有了更深層次的理解與把握,也一定會 謹(jǐn)記老師的教誨,共同營造一個舒暢的溝通環(huán)境,用真誠高效的方式為客戶及內(nèi)部同事提供更 高的服務(wù)支持,未來一定會更美好!